تعیناتیوں کی علیحدگی

آپ کے کسٹمرز کا ڈیٹا کبھی بھی کسی دوسرے ادارے کی رسائی میں نہیں ہونا چاہیے، اور کسی اور کی تعیناتی کا مسئلہ کبھی آپ کا مسئلہ نہیں بننا چاہیے۔ Telonic اپنے ہر کلائنٹ کی تعیناتی اور ڈیٹا کو باقی تمام کلائنٹس سے الگ رکھتی ہے۔ یہ علیحدگی کتنی مضبوط ہو، یہ آپ منتخب کرتے ہیں: علاقائی ہوسٹنگ میں منطقی علیحدگی سے لے کر ایسی تعیناتی تک جو مکمل طور پر آپ کے اپنے ماحول کے اندر چلتی ہے۔ یہ صفحہ ہر سطح کی وضاحت کرتا ہے، اور بتاتا ہے کہ آپ کے اپنے ادارے کے مختلف حصوں کے درمیان علیحدگی کیسے کام کرتی ہے اور ٹیسٹ اور لائیو ماحول کو کیسے الگ رکھا جاتا ہے۔

علیحدگی کی چار سطحیں

ہر سطح پر آپ کا ڈیٹا ذخیرہ شدہ حالت میں AES-256 (Advanced Encryption Standard، جس میں 256 بٹ کلیدیں استعمال ہوتی ہیں) سے انکرپٹ ہوتا ہے، اور آپ کی ٹیم اس تک صرف آپ کے اپنے سائن ان اور کرداروں کے ذریعے پہنچتی ہے۔ انکرپشن اور رسائی کا کنٹرول اور سنگل سائن آن دیکھیں۔

آپ کے اپنے ماحول سے Telonic تک کیا پہنچتا ہے

آپ کے اپنے کلاؤڈ اکاؤنٹ اور آپ کے اپنے احاطے میں، ہر جزو آپ کے ماحول کے اندر چلتا ہے۔ Telonic کو صرف آپریشنل حالت کے سگنلز (operational health signals) بھیجے جاتے ہیں، جن میں کسٹمر کا کوئی ڈیٹا شامل نہیں ہوتا، تاکہ ہمارے انجینئرز دیکھ سکیں کہ تعیناتی ٹھیک طرح سے چل رہی ہے یا نہیں۔ آپ یہ سگنلز بند کر سکتے ہیں۔ آپ کے ماحول تک Telonic کے انجینئرز کی رسائی کے لیے ہر بار آپ کی منظوری ضروری ہے۔

آپ کے اپنے ادارے کے مختلف حصوں کی علیحدگی

ایک ہی معاہدہ آپ کے کاروبار کے کئی حصوں کی ضروریات پوری کر سکتا ہے، بغیر انہیں آپس میں ملائے۔ ہر کاروباری یونٹ یا برانڈ کے لیے، مثلاً رہائشی اور کمرشل ڈویژن یا ہوٹلوں کے دو برانڈز، الگ اے آئی ایجنٹس، ڈیٹا اور رپورٹنگ ترتیب دی جاتی ہے۔ کرداروں کو ایک یونٹ تک محدود کیا جا سکتا ہے، تاکہ کوئی ٹیم صرف اپنی گفتگو اور رپورٹس دیکھے۔

جہاں کسٹمرز کا ایک سے زیادہ یونٹس سے واسطہ ہو، وہاں یونٹس کے درمیان کسٹمر ریکارڈ کیسے شیئر ہوگا، یہ عمل درآمد کے دوران آپ کے ساتھ طے کیا جاتا ہے۔ آپ کی ڈیٹا پالیسی کس چیز کی اجازت دیتی ہے، اس کا فیصلہ آپ کی قانونی ٹیم کرتی ہے۔

ٹیسٹ اور لائیو ماحول

ہر تعیناتی کا ایک ٹیسٹ ماحول ہوتا ہے جو لائیو ماحول سے الگ ہوتا ہے۔ اے آئی ایجنٹس، حدود اور کنکشنز میں تبدیلیاں کسی بھی کسٹمر کے سامنے آنے سے پہلے وہیں کی جاتی ہیں اور وہیں ان کی جانچ ہوتی ہے۔

ٹیسٹ گفتگو میں ٹیسٹ نمبرز اور ٹیسٹ اکاؤنٹس استعمال ہوتے ہیں۔ کسٹمرز کا لائیو ڈیٹا ٹیسٹ ماحول میں کاپی نہیں کیا جاتا جب تک آپ اس سے اتفاق نہ کریں، اور اس صورت میں بھی صرف ذاتی معلومات پوشیدہ کرنے کے بعد۔ تبدیلیاں کیسے نافذ ہوتی ہیں دیکھیں۔

علیحدگی کی سطح کا انتخاب

زیادہ تر ادارے اپنی ڈیٹا کی درجہ بندی کی پالیسی سے آغاز کرتے ہیں۔

1. کیا آپ کی پالیسی گفتگو کے ڈیٹا کے لیے طبعی طور پر الگ انفراسٹرکچر کا تقاضا کرتی ہے؟ اگر وہ منطقی طور پر الگ کلاؤڈ انفراسٹرکچر قبول کرتی ہے، تو انکرپشن اور کردار کے مطابق رسائی کے ساتھ منطقی علیحدگی لاگو ہوتی ہے۔ اگر وہ ایسے انفراسٹرکچر کا تقاضا کرتی ہے جو صرف آپ کے استعمال میں ہو، تو مخصوص ماحول منتخب کریں۔
2. کیا کسٹمرز کے ڈیٹا کا آپ کے زیر کنٹرول انفراسٹرکچر میں رہنا لازمی ہے؟ اپنا کلاؤڈ اکاؤنٹ یا اپنا احاطہ منتخب کریں۔
3. کیا کوئی ریگولیٹر یا خریداری کا کوئی ضابطہ اس انفراسٹرکچر کا تعین کرتا ہے جسے آپ استعمال کر سکتے ہیں؟ آپ کے اپنے کلاؤڈ اکاؤنٹ یا آپ کے اپنے احاطے کی صورت میں تعیناتی اسی انفراسٹرکچر کے اندر چلتی ہے جسے آپ پہلے ہی منظور کر چکے ہیں۔

ہر پیکج سائز میں پروڈکٹ کی ہر صلاحیت شامل ہے۔ آپ کا ہوسٹنگ آپشن، منتخب کرنے کی صورت میں مخصوص ماحول، اور مارکیٹنگ (marketing) ٹیمپلیٹس کے لیے Meta کے چارجز آپ کی کوٹیشن میں شامل کیے جاتے ہیں۔ قیمتوں کا تعین کیسے ہوتا ہے دیکھیں۔

کسی دوسری سطح پر منتقلی

باقاعدہ آغاز (وہ مرحلہ جب اے آئی ایجنٹ حقیقی کسٹمرز سے نمٹنا شروع کرتا ہے) کے بعد آپ ہوسٹنگ آپشنز کے درمیان منتقل ہو سکتے ہیں، مثال کے طور پر متحدہ عرب امارات کے خطے میں منطقی علیحدگی سے اپنے کلاؤڈ اکاؤنٹ پر۔ یہ منتقلی ایک مائیگریشن کے طور پر ہوتی ہے جو آپ کے ساتھ طے کی جاتی ہے اور جس کا شیڈول آپ کے ساتھ مل کر بنایا جاتا ہے۔ ڈیٹا انکرپٹڈ حالت میں منتقل کیا جاتا ہے اور کبھی بھی ان ممالک سے باہر نہیں جاتا جن کی آپ نے اجازت دی ہے۔

عملی طور پر

دو برانڈز والا ہوٹل گروپ Qamar Stays اپنی علیحدگی کی سطح منتخب کرتا ہے۔

1. گروپ کی ڈیٹا کی درجہ بندی کی پالیسی مہمانوں کی گفتگو کو خفیہ قرار دیتی ہے، اور طبعی طور پر الگ انفراسٹرکچر کا تقاضا نہیں کرتی۔ گروپ سعودی عرب کے خطے میں منطقی علیحدگی منتخب کرتا ہے۔
2. ایک ہی معاہدے کے تحت ہر برانڈ کے اپنے اے آئی ایجنٹس، اپنا ڈیٹا اور اپنی رپورٹنگ ہے۔ فرنٹ آفس ٹیمیں صرف اپنے برانڈ کی گفتگو دیکھتی ہیں۔
3. گروپ یہ طے کرتا ہے کہ کسی مہمان کا ریکارڈ دونوں برانڈز کی لائلٹی ٹیم کو نظر آئے گا، اور کہیں اور نہیں۔
4. پریمیم برانڈ کے لیٹ چیک آؤٹ کے قاعدے میں تبدیلی ٹیسٹ ماحول میں کی جاتی ہے اور وہیں اس کی جانچ ہوتی ہے، پھر اسے لائیو ماحول میں جاری کیا جاتا ہے۔
5. دو سال بعد، گروپ کی ایک نئی سیکیورٹی پالیسی یہ تقاضا کرتی ہے کہ کسٹمرز کا ڈیٹا ایسے انفراسٹرکچر میں رہے جو گروپ کے کنٹرول میں ہو۔ تعیناتی ایک ایسی مائیگریشن کے ذریعے گروپ کے اپنے کلاؤڈ اکاؤنٹ پر منتقل ہو جاتی ہے جو گروپ کی آئی ٹی ٹیم کے ساتھ طے کی گئی اور جس کا شیڈول اس کے ساتھ مل کر بنایا گیا۔

آپ کی ٹیم کے اختیار میں کیا ہے

• علیحدگی کی سطح، اور ایک سطح سے دوسری سطح پر منتقلی۔
• کاروباری یونٹس اور برانڈز، اور کون سے کردار ہر ایک کو دیکھ سکتے ہیں۔
• یونٹس کے درمیان کسٹمر ریکارڈ کیسے شیئر کیا جاتا ہے۔
• آپ کے اپنے ماحول میں، آپریشنل حالت کے سگنلز، اور انجینئرز کی رسائی کی منظوری۔

متعلقہ

• ہوسٹنگ اور ڈیٹا کا مقامسیکیورٹی اور ڈیٹا کا تحفظ
• انکرپشنسیکیورٹی اور ڈیٹا کا تحفظ
• رسائی کا کنٹرول اور سنگل سائن آنسیکیورٹی اور ڈیٹا کا تحفظ
• تبدیلیاں کیسے نافذ ہوتی ہیںگورننس اور کنٹرول
• قیمتوں کا تعین کیسے ہوتا ہےتجارتی امور

مصنوعات کے نام اور لوگو اپنے اپنے مالکان کے ٹریڈ مارک ہیں۔ ان کا ذکر ان سسٹمز کی نشاندہی کرتا ہے جن سے Telonic منسلک ہوتی ہے، اور اس سے کسی شراکت داری یا تائید کا مفہوم نہیں نکلتا۔