تجارتی امور
قیمتوں کا تعین کیسے ہوتا ہے
Telonic کی قیمت کیسے طے ہوتی ہے: ہر چینل گروپ کے لیے استعمال کا ایک پیکج جس کی قیمت ایک ماہانہ رقم کے طور پر بتائی جاتی ہے، کم از کم حد کا بل سہ ماہی بنیاد پر پیشگی، اور عمل درآمد کی ایک فیس۔
اس صفحے پر
اس نوعیت کا پروجیکٹ جب فنانس کے مرحلے پر رک جاتا ہے تو اس کی سب سے عام وجہ قیمت نہیں ہوتی۔ اصل وجہ یہ ہوتی ہے کہ کوئی بھی بل کا پیشگی اندازہ نہیں لگا سکتا۔
Telonic کی قیمتیں اس طرح طے کی گئی ہیں کہ آپ کی فنانس ٹیم یہ اندازہ لگا سکے: آپ جو بھی چینل گروپ استعمال کرتے ہیں، ہر ایک کے لیے استعمال کا ایک پیکج خریدتے ہیں، اور ہر پیکج کی قیمت ایک ماہانہ رقم کے طور پر بتائی جاتی ہے جس میں بنیادی ٹیکنالوجی پہلے سے شامل ہوتی ہے۔ آپ فیچرز کی نہیں بلکہ حجم کی ادائیگی کرتے ہیں، اور آپ کو پہلے سے معلوم ہوتا ہے کہ آپ کے متوقع حجم پر ہر سہ ماہی کی لاگت کتنی ہوگی۔ یہ صفحہ بتاتا ہے کہ پیکجز کیسے کام کرتے ہیں، کس چیز کا بل کب بنتا ہے، اور آپ کی کوٹیشن میں کیا شامل ہوتا ہے۔
ہر چینل گروپ کے لیے ایک پیکج
چینلز کو اس بنیاد پر گروپ کیا جاتا ہے کہ ان پر گفتگو کو کیسے شمار کیا جاتا ہے۔
| چینل گروپ | چینلز | شمار کی بنیاد |
|---|---|---|
| وائس | ان باؤنڈ اور آؤٹ باؤنڈ فون کالز | کال |
| پیغام رسانی | WhatsApp، SMS اور ای میل، ایک مشترکہ پول میں | گفتگو |
| ویب اور ایپ | آپ کی ویب سائٹ کا وجٹ، ایپ کے اندر گفتگو اور براؤزر یا ایپ میں وائس | سیشن |
آپ جو بھی چینل گروپ استعمال کرتے ہیں، ہر ایک کے لیے اپنے متوقع حجم کے مطابق پیکج منتخب کرتے ہیں۔ ہر پیکج کی قیمت ایک ماہانہ رقم کے طور پر بتائی جاتی ہے۔ کال، گفتگو اور سیشن کی درست تعریفیں آپ کے معاہدے میں درج ہوتی ہیں۔
ایک رقم جس میں ٹیکنالوجی شامل ہے
ماہانہ رقم میں بنیادی ٹیکنالوجی کی لاگت پہلے سے شامل ہوتی ہے: گفتار کی شناخت، متن کو آواز میں بدلنا اور وہ لسانی ماڈلز جن پر آپ کی تعیناتی چلتی ہے۔ آپ کی انوائس پر ان کے لیے کوئی الگ مد نہیں ہوتی۔ فراہم کنندہ کا واحد چارج جو آپ تک منتقل کیا جاتا ہے، مارکیٹنگ (marketing) ٹیمپلیٹس کے لیے Meta کا چارج ہے، جس کی تفصیل نیچے دی گئی ہے۔
پروڈکٹ کی ہر صلاحیت ہر سائز کے پیکج میں شامل ہے۔ آپ کے ہوسٹنگ آپشن، اگر آپ منتخب کریں تو مخصوص ماحول، اور مارکیٹنگ ٹیمپلیٹس کے لیے Meta کے چارجز کا حساب آپ کی کوٹیشن میں رکھا جاتا ہے۔
WhatsApp پر یوٹیلیٹی (utility) ٹیمپلیٹس (کسی ایسی چیز کے بارے میں پیغامات جو کسٹمر کے پاس پہلے سے ہے، جیسے قسط کی یاد دہانی) اور سروس سے متعلق گفتگو پیغام رسانی کے پیکج میں شامل ہیں۔ مارکیٹنگ ٹیمپلیٹس کے لیے Meta کے چارجز اصل لاگت پر آپ تک منتقل کیے جاتے ہیں۔ ٹیمپلیٹس کی درجہ بندی کیسے ہوتی ہے، اس کے لیے WhatsApp: پیغامات کے ٹیمپلیٹس اور آؤٹ باؤنڈ پیغامات دیکھیں۔
زیادہ سے زیادہ حد اور کم از کم حد
ہر پیکج کی ایک زیادہ سے زیادہ حد ہوتی ہے: وہ ماہانہ حجم جس کے لیے پیکج طے کیا گیا ہے۔ ہر پیکج کی ایک کم از کم حد بھی ہوتی ہے، جو اس کی زیادہ سے زیادہ حد کا 75 فیصد مقرر ہے۔ کم از کم حد کا بل سہ ماہی بنیاد پر پیشگی بنتا ہے، اس لیے ہر سہ ماہی کی پہلی انوائس سہ ماہی شروع ہونے سے پہلے ہی معلوم ہوتی ہے۔
کم از کم حد سے زیادہ اور پیکج کی زیادہ سے زیادہ حد تک کے استعمال کا بل ماہانہ، بعد از استعمال، اسی شرح پر بنتا ہے۔ اگر آپ کا حجم زیادہ سے زیادہ حد سے بڑھ جائے، مثلاً کسی طوفان کے بعد یا پروازوں میں تاخیر کے دوران، تو اضافی استعمال کا بل بعد از استعمال، اسی شرح پر بنتا ہے۔ اس پر کبھی جرمانے کی شرح لاگو نہیں کی جاتی۔
عمل درآمد کی ایک فیس
عمل درآمد کا معاوضہ ایک ہی فیس کے طور پر لیا جاتا ہے، جو آپ کے حتمی فیصلے سے پہلے طے ہو جاتی ہے۔ اس میں آپ کی تعیناتی کی تیاری کا کام شامل ہے: آپ کے کاروباری عمل کو سمجھنا، آپ کے کاروبار کے لیے صنعت کے مخصوص ماڈل کو ترتیب دینا، آپ کے سسٹمز اور چینلز کو منسلک کرنا، جانچ، اور آپ کی ٹیم کی تربیت۔ عمل درآمد دیکھیں۔
چھوٹے پیمانے پر آغاز اور پھر توسیع
تعیناتیاں ایک شعبے میں ایک چینل سے شروع ہوتی ہیں۔ جب آپ کسی اور چینل یا شعبے تک توسیع کرتے ہیں تو آپ ایک پیکج کا اضافہ کرتے ہیں یا کسی موجودہ پیکج میں تبدیلی کرتے ہیں۔ آپ کے معاہدے میں درج ہوتا ہے کہ آپ ایک پیکج سے دوسرے پیکج میں کیسے جا سکتے ہیں۔
ایک عملی مثال
ایک ہوٹل گروپ وائس اور WhatsApp پر ریزرویشنز سے آغاز کرتا ہے۔
- وہ ریزرویشن کی کالز کے لیے وائس پیکج اور WhatsApp کے لیے پیغام رسانی کا پیکج منتخب کرتا ہے، دونوں اپنے متوقع حجم کے مطابق۔ ہر پیکج کی قیمت ایک ماہانہ رقم کے طور پر بتائی جاتی ہے۔
- اس کی کوٹیشن میں اس کے ہوسٹنگ آپشن، یعنی متحدہ عرب امارات کے خطے، اور ان مارکیٹنگ ٹیمپلیٹس کے لیے Meta کے چارجز کا بھی حساب رکھا جاتا ہے جو وہ بھیجنے کا ارادہ رکھتا ہے۔
- پہلی سہ ماہی کے آغاز پر اسے آنے والی سہ ماہی کے لیے ہر پیکج کی کم از کم حد کی انوائس پیشگی بھیجی جاتی ہے۔
- وائس کا استعمال ہر ماہ کم از کم حد سے زیادہ اور زیادہ سے زیادہ حد سے کم رہتا ہے۔ تیسرے مہینے میں، جب لمبی ہفتہ وار تعطیلات کی وجہ سے استفسارات بڑھ جاتے ہیں، پیغام رسانی کا استعمال زیادہ سے زیادہ حد سے بڑھ جاتا ہے۔
- پیشگی ادا کی گئی رقم سے زیادہ استعمال کی انوائس اسے بعد از استعمال، انہی شرحوں پر بھیجی جاتی ہے، اور ساتھ ہی ان مارکیٹنگ ٹیمپلیٹس کی بھی جن کا Meta نے چارج لیا۔
- یوٹیلیٹی ٹیمپلیٹس، جیسے بکنگ کی تصدیق، اور سروس سے متعلق گفتگو کا خرچ پیغام رسانی کے پیکج میں شامل تھا، اور کسی الگ مد میں ظاہر نہیں ہوتا۔
کوٹیشن کے لیے کیا درکار ہے
ہمیں اندازاً بتائیں کہ آپ ہر ماہ کتنی کالز، پیغام رسانی کی کتنی گفتگو اور کتنے ویب سیشنز نمٹاتے ہیں، اور آپ کی کالز عام طور پر کتنی دیر چلتی ہیں۔ ہم آپ کو ہر پیکج کے لیے ایک رقم اور ایک سالانہ رقم بتاتے ہیں جو آپ اپنی فنانس ٹیم کے سامنے رکھ سکتے ہیں۔
متعلقہ
- عمل درآمدتجارتی امور
- معاہدے اور ڈیٹا پروسیسنگ کی شرائطقانونی امور اور تعمیل
- سروس کی سطحیںتجارتی امور
- تجارتی سوالاتعمومی سوالات
- WhatsApp: پیغامات کے ٹیمپلیٹس اور آؤٹ باؤنڈ پیغاماتچینلز
مصنوعات کے نام اور لوگو اپنے اپنے مالکان کے ٹریڈ مارک ہیں۔ ان کا ذکر ان سسٹمز کی نشاندہی کرتا ہے جن سے Telonic منسلک ہوتی ہے، اور اس سے کسی شراکت داری یا تائید کا مفہوم نہیں نکلتا۔