Telonic 文档

AI 智能体如何工作、如何连接您的系统，以及您的数据和决策如何始终由您掌控。

按您的角色开始

• 技术AI 智能体如何构建、连接和托管。推荐起点 智能体的工作方式
• 运营智能体处理哪些事项，以及您的团队掌控哪些内容。推荐起点 我们做什么，您的团队做什么
• 法律与合规数据在哪里处理和存储，以及如何受到保护。推荐起点 托管与数据驻留
• 采购定价、实施和支持服务如何运作。推荐起点 定价方式

按分区浏览

• 入门部署涉及哪些工作、核心术语，以及各方分工。
• AI 智能体AI 智能体如何倾听、理解、在您的限制范围内做出决定并执行操作。
• 渠道语音、WhatsApp、短信、电子邮件和网页，以及各渠道的连接方式。
• 语言阿拉伯语方言和英语、句中切换语言，以及音色。
• 客户档案每位客户一份历史记录，贯通所有渠道和团队。
• 集成智能体如何在您的系统中查询、更新和执行操作。
• 质量与分析每次对话都经过质检、衡量并纳入报告。
• 治理与控制决策边界、升级、测试与审计日志。
• 安全与数据保护托管、数据流转、脱敏、加密与访问控制。
• 法律与合规数据保护、录音同意、联系规则与合同。
• 商务定价、实施、支持服务与服务水平。
• 行业指南AI 智能体在房地产、旅游与酒店以及保险行业中如何工作。
• 常见问题为技术、运营、法律和商务团队提供的解答。