عمل درآمد

عمل درآمد وہ کام ہے جو آپ کے اے آئی ایجنٹ کی کسی کسٹمر سے پہلی گفتگو سے پہلے ہوتا ہے: یہ سمجھنا کہ آپ کا کاروبار دائرہ کار میں شامل گفتگو کو کیسے نمٹاتا ہے، اے آئی ایجنٹ کو آپ کی صنعت اور آپ کے قواعد کے مطابق ترتیب دینا، آپ کے سسٹمز اور چینلز کو منسلک کرنا، جانچ، اور آپ کی ٹیم کی تیاری۔ Telonic یہ کام آپ کے ساتھ مل کر، عمل درآمد کی ایک فیس کے عوض کرتی ہے۔ وقت کا دورانیہ زیادہ تر ان سسٹمز پر منحصر ہوتا ہے جنہیں منسلک کیا جا رہا ہو؛ حتمی فیصلے سے پہلے آپ کو تاریخوں کے ساتھ ایک منصوبہ ملتا ہے۔

عمل درآمد میں کیا شامل ہے

ایک شعبے میں ایک چینل سے آغاز

تعیناتیاں ایک شعبے میں ایک چینل سے شروع ہوتی ہیں: کسی ایک پروجیکٹ کے لیے دفتری اوقات کے علاوہ آنے والے استفسارات، کسی ایک پروڈکٹ لائن کے لیے کلیم کی صورتحال، کسی ایک مارکیٹ کے لیے بکنگ میں تبدیلیاں۔ محدود دائرے سے آغاز کا مطلب یہ ہے کہ کچھ اور شامل کرنے سے پہلے آپ کے سسٹمز سے کنکشنز، قواعد اور پیمانے گفتگو کے ایک محدود مجموعے پر آزما کر ثابت کر لیے جاتے ہیں۔

اس کے بعد کسی اور چینل یا شعبے تک توسیع پہلے سے موجود بنیاد پر ہوتی ہے۔ بعد کے کسی مرحلے کا زیادہ تر کام اے آئی ایجنٹ کو نئی گفتگو کے لیے ترتیب دینا ہوتا ہے، کیونکہ آپ کے سسٹمز سے کنکشنز، کسٹمر ریکارڈ اور اختیارات پہلے سے موجود ہوتے ہیں۔

آپ کی ٹیم کیا فراہم کرتی ہے

حتمی فیصلے سے پہلے تاریخوں کے ساتھ منصوبہ

معاہدے پر دستخط سے پہلے آپ کو عمل درآمد کا منصوبہ ملتا ہے: مراحل، ہر مرحلے پر آپ کی ٹیم سے درکار فیصلے، منسلک کیے جانے والے سسٹمز، اور ہر سنگ میل کی تاریخ۔ وقت کا دورانیہ زیادہ تر ان سسٹمز پر منحصر ہوتا ہے جنہیں منسلک کیا جا رہا ہو؛ حتمی فیصلے سے پہلے آپ کو تاریخوں کے ساتھ ایک منصوبہ ملتا ہے۔

منصوبے میں دریافت کے مرحلے میں طے کیے گئے پیمانے بھی درج ہوتے ہیں، تاکہ بعد میں اس پر کوئی بحث نہ ہو کہ تعیناتی ٹھیک کام کر رہی ہے یا نہیں۔ نتائج اور رابطے کی وجوہات دیکھیں۔

عمل درآمد کے دوران تبدیلیاں کیسے سنبھالی جاتی ہیں

اے آئی ایجنٹ کے زیادہ تر قواعد عمل درآمد کے دوران طے ہوتے ہیں، اور جیسے جیسے آپ کی ٹیم اسے کام کرتے دیکھے گی، ان میں تبدیلیاں آئیں گی۔ ہر تبدیلی درج کی جاتی ہے، نافذ ہونے سے پہلے اس کی جانچ ہوتی ہے، اور آپ کی ٹیم اس کی حتمی منظوری دیتی ہے۔ باقاعدہ آغاز کے بعد بھی یہی طریقہ کار جاری رہتا ہے۔ تبدیلیاں کیسے نافذ ہوتی ہیں اور ہر ریلیز سے پہلے جانچ دیکھیں۔

عملی طور پر

سعودی عرب کی ایک انشورنس کمپنی موٹر کلیم کی صورتحال کے لیے Telonic کو نافذ کرتی ہے۔

1. دستخط سے پہلے اسے ایک منصوبہ ملتا ہے جس میں دریافت، ترتیب، اس کے کلیم سسٹم اور ٹیلی فون سسٹم سے کنکشن، جانچ اور تربیت شامل ہیں، اور ہر سنگ میل کی تاریخ درج ہے۔
2. دریافت کے مرحلے میں کلیم ٹیم وہ گیارہ مراحل بتاتی ہے جن سے موٹر کلیم گزرتا ہے، اور یہ کہ کسٹمرز سب سے زیادہ کن مراحل کے بارے میں پوچھتے ہیں۔ Telonic کے ساتھ مل کر وہ پہلے جائزے کے لیے تین پیمانوں پر اتفاق کرتی ہے۔
3. انشورنس کمپنی کی آئی ٹی ٹیم کلیمز اور پالیسیوں تک پڑھنے کی رسائی، اور کسی کلیم کے ساتھ دستاویزات منسلک کرنے کی اجازت دیتی ہے۔ کلیم ٹیم ایسکلیشن کے قواعد کی منظوری دیتی ہے۔
4. اے آئی ایجنٹ کی جانچ کلیمز کی حقیقی اقسام سے لیے گئے منظرناموں پر کی جاتی ہے، جن میں ایک منظرنامہ ایسے پالیسی ہولڈر کا بھی ہے جو کسی چوٹ کا ذکر کرتا ہے۔ کلیمز اور تعمیل کے سربراہان نتائج کا جائزہ لے کر باقاعدہ آغاز کی منظوری دیتے ہیں۔
5. باقاعدہ آغاز کے بعد ابتدائی ہفتوں میں Telonic اور انشورنس کمپنی کے سپروائزرز روزانہ گفتگو کا جائزہ لیتے ہیں اور دو جوابات کے الفاظ میں ردوبدل کرتے ہیں۔

متعلقہ

• تعیناتی کیسے ہوتی ہےابتدائی رہنمائی
• سسٹم کیسے منسلک ہوتا ہے: میپنگ، کنکشن، جانچ اور باقاعدہ آغازانٹیگریشنز
• ہمیں آپ کی آئی ٹی ٹیم سے کیا درکار ہےانٹیگریشنز
• قیمتوں کا تعین کیسے ہوتا ہےتجارتی امور
• ہر ریلیز سے پہلے جانچگورننس اور کنٹرول

مصنوعات کے نام اور لوگو اپنے اپنے مالکان کے ٹریڈ مارک ہیں۔ ان کا ذکر ان سسٹمز کی نشاندہی کرتا ہے جن سے Telonic منسلک ہوتی ہے، اور اس سے کسی شراکت داری یا تائید کا مفہوم نہیں نکلتا۔