du

اگر متحدہ عرب امارات میں آپ کے ادارے کی لائنیں du کی ہیں، تو آپ کے اے آئی ایجنٹس انہی نمبرز پر کالز کا جواب بھی دے سکتے ہیں اور کالز کر بھی سکتے ہیں، اور آپ کو کال کرنے والوں کے لیے کچھ نہیں بدلتا۔ آپ کا du معاہدہ، نمبرز اور ٹیلی کام لائسنس آپ ہی کے پاس رہتے ہیں، اور یہ فیصلہ بھی کہ کون سی کالز اے آئی ایجنٹ تک پہنچیں۔ Telonic آپ کے فون سسٹم سے SIP (وہ معیاری پروٹوکول جسے کاروباری فون سسٹمز کالز قائم کرنے اور ملانے کے لیے استعمال کرتے ہیں) کے ذریعے منسلک ہوتی ہے۔ یہ نمبرز یا منٹس دوبارہ فروخت نہیں کرتی، اور یہ ٹیلی کام آپریٹر نہیں ہے۔

کنکشن کے ذریعے اے آئی ایجنٹ کیا کر سکتا ہے

یہ کیسے منسلک ہوتا ہے

آپ کی du لائنیں آج کی طرح آپ کے فون سسٹم سے ہی منسلک رہتی ہیں۔ آپ کی ٹیلی فون سسٹم کی ٹیم اس فون سسٹم سے، یا آپ کے سیشن بارڈر کنٹرولر (آپ کے نیٹ ورک کے کنارے پر موجود وہ ڈیوائس یا سروس جو SIP ٹریفک کو منظم اور محفوظ کرتی ہے) سے، آپ کے منتخب کردہ خطے میں موجود Telonic کے SIP اینڈ پوائنٹ تک ایک SIP ٹرنک (ایک ورچوئل فون لائن جو کسی نیٹ ورک پر دو فون سسٹمز کو جوڑتی ہے) شامل کرتی ہے۔

اس کے بعد کسی کال کو اے آئی ایجنٹ کی طرف بھیجنا آپ کے اپنے سسٹم کا ایک قاعدہ ہے۔ کسی لائن کو واپس لینا اسی قاعدے کو الٹ دینا ہے۔ آپ کا معاہدہ، بل اور نمبرز آپ اور du کے درمیان ہی رہتے ہیں۔

تکنیکی تفصیل

اجازتیں

ٹیلی فون سسٹم کے معاملے میں اجازتوں کا تعلق ڈیٹا سے نہیں بلکہ نمبرز اور روٹنگ سے ہے۔

اے آئی ایجنٹ صرف وہی کارروائیاں کر سکتا ہے جن کی آپ کی ٹیم نے اجازت دی ہو۔ جس چیز کی اجازت نہ دی گئی ہو اسے استعمال نہیں کیا جا سکتا۔ اجازتیں دیکھیں۔

عملی طور پر

دبئی کے ٹور آپریٹر Nakhla Travel کی بکنگ لائن du پر ہے۔

1. ٹیم زائد کالز کا ایک قاعدہ طے کرتی ہے: جب انتظار میں موجود کال کرنے والوں کی تعداد ایک طے شدہ حد سے بڑھ جائے تو نئی کالز اے آئی ایجنٹ کی طرف جاتی ہیں۔
2. اتوار کی ایک مصروف صبح Hassan اپنا صحرائی ٹور منگل سے جمعرات پر منتقل کرنے کے لیے کال کرتا ہے۔ اے آئی ایجنٹ اس کی بکنگ تلاش کرتا ہے، دستیابی چیک کرتا ہے اور تبدیلی کر دیتا ہے۔
3. اے آئی ایجنٹ اسے WhatsApp پر اپ ڈیٹ شدہ تصدیق نامہ بھیجتا ہے۔
4. جب قطار مقررہ سطح سے نیچے آ جائے تو کالز دوبارہ ٹیم کو جانے لگتی ہیں۔ Hassan کی کال پہلے سے اس کے کسٹمر ریکارڈ میں موجود ہوتی ہے۔

آپ کی ٹیم کے اختیار میں کیا ہے

• کون سے du نمبرز، اوقات اور زائد کالز کی سطحیں کالز کو اے آئی ایجنٹ کی طرف بھیجتی ہیں۔
• ہر قسم کی کال کہاں منتقل کی جاتی ہے۔
• اے آئی ایجنٹ آؤٹ باؤنڈ کالز کرتا ہے یا نہیں، اور کن نمبرز سے۔

متعلقہ

• ٹیلی فون سسٹمز اور ٹیلی کام آپریٹرزانٹیگریشنز
• وائس: آپ کے ٹیلی فون سسٹم کو SIP کے ذریعے منسلک کرناچینلز
• وائس: کال کی منتقلی، واپسی کال اور زائد کالزچینلز
• وائس: کی پیڈ سے اندراج، وائس میل کی نشاندہی اور کالر آئی ڈیچینلز
• اجازتیں: ہر سسٹم میں اے آئی ایجنٹ کیا کر سکتا ہے اور کیا نہیںانٹیگریشنز

مصنوعات کے نام اور لوگو اپنے اپنے مالکان کے ٹریڈ مارک ہیں۔ ان کا ذکر ان سسٹمز کی نشاندہی کرتا ہے جن سے Telonic منسلک ہوتی ہے، اور اس سے کسی شراکت داری یا تائید کا مفہوم نہیں نکلتا۔