Gmail

اگر آپ کا ادارہ Google Workspace استعمال کرتا ہے، تو آپ کے اے آئی ایجنٹس ان ای میلز کے جواب دے سکتے ہیں جو آپ کے منتخب کردہ Gmail میل باکسز میں آتی ہیں، جیسے reservations@ یا support@۔ کسٹمرز انہی ایڈریسز پر لکھتے ہیں جو وہ پہلے سے استعمال کرتے ہیں، اور جواب آپ کے اپنے ایڈریس سے، پیغامات کے اسی سلسلے میں جاتا ہے۔ آپ کی ای میلز Google Workspace ہی میں رہتی ہیں، اور مشترکہ ان باکس ایسے کاموں کا انبار نہیں رہتا جسے آپ کی ٹیم کو نمٹانا پڑے۔

کنکشن کے ذریعے اے آئی ایجنٹ کیا کر سکتا ہے

یہ کیسے منسلک ہوتا ہے

کنکشن Google Workspace کا معیاری API (application programming interface، یعنی وہ دستاویزی طریقہ جس کے ذریعے دوسرے سافٹ ویئر اس سسٹم کے ساتھ ڈیٹا کا تبادلہ کرتے ہیں) استعمال کرتا ہے۔ رسائی OAuth (پاس ورڈ شیئر کیے بغیر کسی ایپلیکیشن کو کسی اکاؤنٹ تک محدود رسائی دینے کا معیاری طریقہ) کے ذریعے دی جاتی ہے۔ آپ کا Google Workspace ایڈمنسٹریٹر Admin console میں آپ کے ادارے کے لیے کنکشن کی منظوری دیتا ہے، اور رسائی صرف ان مخصوص میل باکسز تک محدود ہوتی ہے جن میں اے آئی ایجنٹ کام کرتا ہے۔

اے آئی ایجنٹ کو صرف انہی میل باکسز تک تفویض کردہ رسائی (delegated access) حاصل ہوتی ہے، اور آپ کے ایڈمنسٹریٹرز اسے کسی بھی وقت واپس لے سکتے ہیں۔ رسائی کے ٹوکنز (access tokens، یعنی وہ اسناد جو کنکشن استعمال کرتا ہے) آپ کی تعیناتی میں انکرپٹ کر کے محفوظ کیے جاتے ہیں، ہر درخواست TLS 1.2 یا اس سے اوپر (Transport Layer Security، جو ترسیل کے دوران ڈیٹا کو انکرپٹ کرتا ہے) کے ذریعے منتقل ہوتی ہے، اور کنکشن آپ کے منتخب کردہ خطے میں موجود آپ کی تعیناتی سے چلتا ہے۔

Google کیلنڈرز میں بک کی جانے والی اپائنٹمنٹس کے لیے Google Calendar دیکھیں۔

اجازتیں

اے آئی ایجنٹ صرف وہی کارروائیاں کر سکتا ہے جن کی آپ کی ٹیم نے اجازت دی ہو۔ جس چیز کی اجازت نہ دی گئی ہو اسے استعمال نہیں کیا جا سکتا۔ اجازتیں دیکھیں۔

عملی طور پر

Qamar Stays اپنے دبئی کے ہوٹلوں کا ریزرویشن میل باکس منسلک کرتا ہے۔

1. Farah آدھی رات کو ای میل بھیج کر ویک اینڈ کے لیے اپنی بکنگ میں ایک دوسرا کمرہ شامل کرنے کی درخواست کرتی ہے۔
2. اے آئی ایجنٹ اس کی ریزرویشن تلاش کرتا ہے، دستیابی چیک کرتا ہے اور تصدیق کرتا ہے کہ اسی ریٹ پر ایک دوسرا کمرہ خالی ہے۔
3. اے آئی ایجنٹ کمرہ شامل کرتا ہے، پیغامات کے اسی سلسلے میں اپ ڈیٹ شدہ کل رقم اور تصدیق کے ساتھ جواب دیتا ہے، اور گفتگو Farah کے ریکارڈ میں محفوظ کر دیتا ہے۔
4. صبح ریزرویشن ٹیم کنسول میں تبدیلی اور ای میل دیکھ لیتی ہے۔

آپ کی ٹیم کے اختیار میں کیا ہے

• کون سے میل باکسز منسلک کیے جاتے ہیں۔
• کون سے میل باکسز جوابات براہ راست بھیجتے ہیں، اور کون سے انہیں منظوری کے لیے روکتے ہیں۔
• کسی بھی وقت، Google Workspace میں، رسائی واپس لینا۔

متعلقہ

• ای میل اور کیلنڈرزانٹیگریشنز
• ای میل: میل باکس کا کنکشن، پیغامات کے سلسلے اور منسلکاتچینلز
• ای میل: انسانی جائزے کے لیے مسودےچینلز
• Google Calendarانٹیگریشنز · ای میل اور کیلنڈرز
• اجازتیں: ہر سسٹم میں اے آئی ایجنٹ کیا کر سکتا ہے اور کیا نہیںانٹیگریشنز

مصنوعات کے نام اور لوگو اپنے اپنے مالکان کے ٹریڈ مارک ہیں۔ ان کا ذکر ان سسٹمز کی نشاندہی کرتا ہے جن سے Telonic منسلک ہوتی ہے، اور اس سے کسی شراکت داری یا تائید کا مفہوم نہیں نکلتا۔