Microsoft Outlook

اگر آپ کا ادارہ Microsoft 365 پر چلتا ہے، تو آپ کے اے آئی ایجنٹس انہی میل باکسز اور کیلنڈرز میں کام کر سکتے ہیں جو آپ کی ٹیمیں پہلے سے استعمال کرتی ہیں۔ اے آئی ایجنٹ آپ کے منتخب کردہ کسی مشترکہ میل باکس، جیسے bookings@ یا claims@، میں آنے والی ای میلز پڑھتا اور ان کے جواب دیتا ہے، اور متعلقہ افراد یا کمروں کے Outlook کیلنڈرز میں براہ راست اپائنٹمنٹس بک کرتا ہے۔ آپ کی ای میلز Exchange Online ہی میں رہتی ہیں، اور آپ کے کسٹمرز انہی ایڈریسز پر لکھتے رہتے ہیں جنہیں وہ جانتے ہیں۔

کنکشن کے ذریعے اے آئی ایجنٹ کیا کر سکتا ہے

یہ کیسے منسلک ہوتا ہے

کنکشن Microsoft 365 کا معیاری API (application programming interface، یعنی وہ دستاویزی طریقہ جس کے ذریعے دوسرے سافٹ ویئر اس سسٹم کے ساتھ ڈیٹا کا تبادلہ کرتے ہیں) استعمال کرتا ہے۔ رسائی OAuth (پاس ورڈ شیئر کیے بغیر کسی ایپلیکیشن کو کسی اکاؤنٹ تک محدود رسائی دینے کا معیاری طریقہ) کے ذریعے دی جاتی ہے۔ آپ کا Microsoft 365 ایڈمنسٹریٹر Microsoft کی شناخت کی سروس Microsoft Entra ID میں ایڈمن کی منظوری (admin consent، یعنی درخواست کردہ اجازتوں کی پورے ادارے کی سطح پر منظوری) دیتا ہے، اور رسائی کو ان مخصوص میل باکسز اور کیلنڈرز تک محدود کرتا ہے جن میں اے آئی ایجنٹ کام کرتا ہے۔

اے آئی ایجنٹ کو صرف انہی میل باکسز تک تفویض کردہ رسائی (delegated access) حاصل ہوتی ہے، اور آپ کے ایڈمنسٹریٹرز یہ رسائی کسی بھی وقت واپس لے سکتے ہیں۔ رسائی کے ٹوکنز (access tokens، یعنی وہ اسناد جو کنکشن استعمال کرتا ہے) آپ کی تعیناتی میں انکرپٹ کر کے محفوظ کیے جاتے ہیں، ہر درخواست TLS 1.2 یا اس سے اوپر (Transport Layer Security، جو ترسیل کے دوران ڈیٹا کو انکرپٹ کرتا ہے) کے ذریعے منتقل ہوتی ہے، اور کنکشن آپ کے منتخب کردہ خطے میں موجود آپ کی تعیناتی سے چلتا ہے۔

اجازتیں

اے آئی ایجنٹ صرف وہی کارروائیاں کر سکتا ہے جن کی آپ کی ٹیم نے اجازت دی ہو۔ جس چیز کی اجازت نہ دی گئی ہو اسے استعمال نہیں کیا جا سکتا۔ اجازتیں دیکھیں۔

عملی طور پر

Sahel Crest Properties استفسارات کا اپنا میل باکس اور یونٹ کے دوروں کے سیلز کیلنڈرز منسلک کرتی ہے۔

1. Rania ای میل بھیج کر اس ہفتے ٹاور B میں تین بیڈروم والا اپارٹمنٹ دیکھنے کی درخواست کرتی ہے۔
2. اے آئی ایجنٹ پیغامات کے اسی سلسلے میں ٹاور B کے دوروں کے کیلنڈر سے تین خالی اوقات کے ساتھ جواب دیتا ہے۔
3. Rania جمعرات کو 16:00 کا وقت منتخب کرتی ہے۔ اے آئی ایجنٹ کیلنڈر میں یونٹ کا دورہ بک کرتا ہے اور اسی سلسلے میں اس کی تصدیق کرتا ہے۔
4. بدھ کو Rania لکھ کر دورہ ہفتے پر منتقل کرنے کو کہتی ہے۔ اے آئی ایجنٹ وقت تبدیل کر دیتا ہے اور سیلز کنسلٹنٹ کا کیلنڈر اپ ڈیٹ ہو جاتا ہے۔

آپ کی ٹیم کے اختیار میں کیا ہے

• کون سے میل باکسز اور کیلنڈرز منسلک کیے جاتے ہیں۔
• کون سے میل باکسز جوابات براہ راست بھیجتے ہیں، اور کون سے انہیں منظوری کے لیے روکتے ہیں۔
• کسی بھی وقت، Microsoft 365 میں، رسائی واپس لینا۔

متعلقہ

• ای میل اور کیلنڈرزانٹیگریشنز
• ای میل: میل باکس کا کنکشن، پیغامات کے سلسلے اور منسلکاتچینلز
• ای میل: انسانی جائزے کے لیے مسودےچینلز
• اجازتیں: ہر سسٹم میں اے آئی ایجنٹ کیا کر سکتا ہے اور کیا نہیںانٹیگریشنز
• ہمیں آپ کی آئی ٹی ٹیم سے کیا درکار ہےانٹیگریشنز

مصنوعات کے نام اور لوگو اپنے اپنے مالکان کے ٹریڈ مارک ہیں۔ ان کا ذکر ان سسٹمز کی نشاندہی کرتا ہے جن سے Telonic منسلک ہوتی ہے، اور اس سے کسی شراکت داری یا تائید کا مفہوم نہیں نکلتا۔