集成
Google Pay
当您的 AI 智能体发送付款链接时，客户可以如何通过您已在使用的支付服务商，使用 Google Pay 付款。
当您的 AI 智能体向客户发送付款链接时，使用 Google Pay 的客户可以用它付款。Google Pay 是一种数字钱包：客户可以使用保存在其 Google 账号或 Android 手机中的银行卡付款，无需输入银行卡信息。对于设备和浏览器支持 Google Pay 的客户，它会作为一种付款方式显示在您的支付服务商的付款页面上。智能体与您的支付服务商（例如 Stripe、Network International 或 PayTabs）协同工作，而不是直接连接 Google Pay。
对您的客户意味着什么
| 操作 | 对您意味着什么 | 示例 |
|---|---|---|
| 通过对话中的链接付款 | 使用 Google Pay 的客户，轻点几下即可付款，无需输入银行卡信息 | 一位买家打开短信中的登记费链接，并在其 Android 手机上用 Google Pay 付款 |
| 确认付款 | 无论客户以哪种方式付款，智能体都会从您的服务商处读取付款状态，并向客户确认 | “您的付款已收到，您的预订已锁定” |
| 跟进到期款项 | 分期款和尾款提醒附带链接，在设备支持的情况下，每个链接都提供 Google Pay。在实施期间配置 | 一条付款计划中下一期款项的提醒 |
每个链接上的金额都直接取自您的系统记录，而不是由模型输入。
工作方式
智能体向您的支付服务商请求创建付款链接，并在对话中发送该链接。客户打开链接后，如果您在服务商账户中启用了 Google Pay，且客户的设备和浏览器支持 Google Pay，您的服务商的付款页面就会在银行卡付款之外提供 Google Pay。客户使用 Google Pay 确认付款，您的服务商则按照其自身的条款处理这笔付款。
智能体绝不会看到或处理银行卡信息。卡数据只在客户的钱包与您的支付服务商之间传递。启用 Google Pay 是您的支付服务商账户中的一项设置。Google 要求的任何设置工作，都由您的服务商指导您完成。
权限
权限设定在与您的支付服务商的连接上。Google Pay 不需要智能体具备任何额外权限。
| 权限 | 用途 | 默认设置 |
|---|---|---|
| 通过您的服务商创建付款链接 | 发送客户可用 Google Pay 支付的链接 | 仅限您的记录所规定的用途和金额 |
| 从您的服务商处读取付款状态 | 向客户确认付款 | 授予 |
| 访问客户的钱包或银行卡 | 不需要 | 不可用 |
智能体只能执行您的团队已授予的操作。未授予的操作无法被调用。参见权限。
实际应用
迪拜开发商 Sahel Crest Properties 通过其支付服务商收取登记费，并已启用 Google Pay。
- Dana 通过销售团队预订了一套两居室房屋。当天晚上，智能体在 WhatsApp 上跟进，告知她该开发商系统中的登记费金额，并附上付款链接。
- Dana 在她的 Android 手机上打开链接，并用 Google Pay 付款。
- 智能体从服务商处读取付款状态，并在同一对话线程中确认这笔付款。
- 付款参考号记入该开发商 CRM（保存其客户记录的系统）中她的记录，销售团队第二天早上就能看到。
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产品名称和标识均为其各自所有者的商标。提及这些名称和标识，表示 Telonic 与相应系统连接，并不意味着存在合作或背书关系。