集成
Dropbox
您的智能体如何依据您所选 Dropbox 文件夹中的文档作答，并在这些文档变更时保持同步。
如果您的团队通过 Dropbox 共享宣传册、规格说明和指南，您的 AI 智能体可以依据这些资料回答客户。由您选择智能体读取哪些文件夹，它只依据其中的内容作答。文档更新或上传新版本后，智能体的知识也随之更新，因此询问某个项目的买家听到的是最新宣传册的内容。
连接后智能体可以做什么
| 操作 | 对您意味着什么 | 示例 |
|---|---|---|
| 依据您的文档作答 | 智能体在您的文档中找到相关段落，并据此作答 | 三居室公寓的指定装修标准 |
| 随变更保持同步 | 文档被更新、新增或删除时，智能体的知识会相应更新 | 附有新配套设施清单的修订版宣传册一经上传即被采用 |
| 仅依据经审批的来源作答 | 智能体依据您已连接的资料作答，而不是依据通用知识 | 关于竞争项目的问题，不会凭猜测作答 |
| 没有答案时如实说明 | 如果您的文档没有涵盖某个问题，智能体会如实说明，并提出转给工作人员 | 关于更改户型布局的问题转给销售团队 |
连接方式
连接使用 Dropbox 的标准 API（应用程序编程接口：其他软件与它交换数据的、有文档说明的方式）。您的 Dropbox 管理员通过 OAuth（无需共享密码即可授予应用有限访问权限的标准方式）批准一个专用应用，其访问权限仅限于您选择的文件夹。该访问权限为只读。
选定的文档会建立索引（经过整理，便于智能体快速找到正确的段落），索引保存在您的部署环境中，位于您选择的区域内。凭据以加密形式存储在您的部署环境中，每次调用都通过 TLS（传输层安全协议，用于加密传输中的数据）1.2 或更高版本传输。您的文档仍保存在 Dropbox 中，您的团队也像现在一样继续管理它们。
权限
| 权限 | 用途 | 默认设置 |
|---|---|---|
| 读取选定文件夹中的文件 | 依据您的文档作答 | 仅限您选择的文件夹 |
| 检测这些文件夹中的变更 | 保持同步 | 对您选择的文件夹开启 |
| 创建、编辑、共享或删除文件 | 不需要 | 不授予 |
智能体只能执行您的团队已授予的操作。未授予的操作无法被调用。参见权限。
实际应用
Sahel Crest Properties 在 Dropbox 中为每个项目保存一套销售资料包。
- 市场团队连接了“Marina Heights 销售资料包”文件夹，其中包含宣传册、户型图和规格说明。
- Sara 来电询问三居室公寓是否带保姆间。智能体依据户型图和规格说明作答。
- 市场团队上传了一份修订版宣传册，其中新增了屋顶泳池。智能体同步了这项变更。
- 当 Sara 询问能否将两套公寓合并时，文档中没有涉及，因此智能体提出将她转给销售顾问。
您的团队掌控的内容
- 智能体读取哪些文件夹。
- 其中哪些文档被排除在外。
- 随时在 Dropbox 中撤销访问权限。
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产品名称和标识均为其各自所有者的商标。提及这些名称和标识，表示 Telonic 与相应系统连接，并不意味着存在合作或背书关系。