Intégrations
Core42
Comment Telonic fonctionne dans votre propre environnement cloud Core42, avec tous ses composants dans votre environnement et vos propres clés de chiffrement.
Sur cette page
Core42 est un fournisseur d’infrastructures cloud et d’IA basé aux Émirats arabes unis, qui propose notamment des services de cloud souverain (des services cloud conçus pour maintenir les données et les opérations sous contrôle national). Si votre organisation a déjà choisi Core42 pour ses charges de travail, il est possible de déployer Telonic dans votre propre environnement Core42. Chaque composant de Telonic s’exécute dans cet environnement, et les données stockées peuvent être chiffrées avec des clés que vous gérez. Seuls des indicateurs de bon fonctionnement, qui ne contiennent aucune donnée client, sont envoyés à Telonic, et vous pouvez les désactiver.
Ce que signifie l’exécution dans votre propre environnement Core42
| Aspect | Fonctionnement |
|---|---|
| Lieu d’exécution | Chaque composant de Telonic s’exécute dans votre environnement Core42. L’emplacement est inscrit dans votre contrat |
| Lieu des traitements | L’ensemble des traitements de votre déploiement s’effectue dans la région que vous choisissez, sauf si vous choisissez explicitement un fournisseur de modèles de langage situé en dehors de celle-ci |
| Chiffrement | Les connexions utilisent TLS (Transport Layer Security, le chiffrement standard des données en transit), version 1.2 ou supérieure. Les données stockées sont chiffrées en AES-256 (Advanced Encryption Standard, avec des clés de 256 bits) |
| Vos clés | Vous pouvez utiliser des clés gérées par vos soins (customer-managed keys : des clés de chiffrement que votre organisation crée et contrôle) |
| Ce qui parvient à Telonic | Uniquement des indicateurs de bon fonctionnement, qui ne contiennent aucune donnée client. Vous pouvez les désactiver |
| Sauvegardes | Les sauvegardes et les copies de reprise après sinistre sont chiffrées et restent dans le même pays que votre déploiement |
Mode de connexion
Votre équipe cloud fournit l’environnement et accorde les accès décrits ci-dessous. Telonic y déploie et y exploite le logiciel, et la capacité de calcul nécessaire à votre déploiement est dimensionnée avec votre équipe lors de la mise en œuvre. Vos agents IA se connectent à vos autres systèmes depuis votre propre environnement, par des routes réseau que contrôle votre équipe réseau.
Les ingénieurs de Telonic n’accèdent à votre déploiement que lorsque vous l’approuvez. L’accès est réservé à des ingénieurs désignés, qui travaillent depuis les Émirats arabes unis ou depuis le pays que vous avez choisi, et il est limité dans le temps et journalisé. Si vous décidez plus tard de passer à une autre option d’hébergement, ce changement s’effectue sous la forme d’une migration convenue à l’avance avec vous : les données sont transférées sous forme chiffrée et ne quittent jamais les pays autorisés par votre contrat.
Exécuter Telonic dans un environnement que vous avez déjà approuvé signifie que le déploiement s’inscrit dans les contrôles que votre organisation a acceptés pour cet environnement. Il appartient à vos propres équipes de déterminer si cela répond aux exigences d’un régulateur ou d’un organisme acheteur en particulier. Voir Protection des données aux Émirats arabes unis et en Arabie saoudite.
Autorisations
| Autorisation | Nécessaire pour | Par défaut |
|---|---|---|
| Déployer et mettre à jour les composants de Telonic dans les ressources qui leur sont réservées | Installer, mettre à jour et assurer le support de votre déploiement | Chaque accès nécessite votre approbation, et il est limité dans le temps et journalisé |
| Utilisation de vos clés de chiffrement | Chiffrer les données stockées | Uniquement si vous choisissez des clés gérées par vos soins |
| Envoyer des indicateurs de bon fonctionnement à Telonic | Superviser le bon fonctionnement de votre déploiement | Activée. Vous pouvez la désactiver |
| Accès à d’autres ressources de votre environnement | Non nécessaire | Non demandée |
Telonic ne peut accéder qu’à ce que vous avez accordé, et uniquement lorsque vous l’approuvez.
En pratique
Un promoteur immobilier d’Abou Dhabi a approuvé Core42 pour les systèmes qui contiennent des données clients.
- Son équipe cloud réserve des ressources dans l’environnement Core42 du promoteur et accorde un accès de déploiement pour la période d’installation.
- Telonic déploie l’agent IA, qui se connecte au CRM du promoteur (le système qui contient les fiches de ses clients) et au système de maintenance du promoteur, depuis ce même environnement.
- L’équipe sécurité met en place des clés gérées par ses soins (customer-managed keys) et examine les indicateurs de bon fonctionnement avant de décider de les laisser activés ou non.
- Pour chaque mise à jour ultérieure, le promoteur approuve l’accès, et chaque session est journalisée.
Ce que votre équipe contrôle
- L’environnement et les routes réseau.
- Les clés de chiffrement, et le choix de les utiliser ou non.
- L’envoi ou non des indicateurs de bon fonctionnement, et l’approbation de chaque accès des ingénieurs.
Voir aussi
- Hébergement cloudIntégrations
- Hébergement et résidence des donnéesSécurité et protection des données
- ChiffrementSécurité et protection des données
- Protection des données aux Émirats arabes unis et en Arabie saouditeJuridique et conformité
- Ce dont nous avons besoin de votre équipe informatiqueIntégrations
Les noms et logos de produits sont des marques de leurs propriétaires respectifs. Leur mention indique les systèmes auxquels Telonic se connecte et n’implique ni partenariat ni approbation.