التكاملات
TII (نماذج Falcon)
كيف يمكن استخدام نماذج Falcon اللغوية مفتوحة الأوزان من معهد الابتكار التكنولوجي في بيئة التشغيل الخاصة بك، بما في ذلك داخل مقرّك، وما الذي يُسمح لها برؤيته.
في هذه الصفحة
ينشر معهد الابتكار التكنولوجي (TII)، وهو مركز أبحاث في أبوظبي، عائلة Falcon من النماذج اللغوية، وهي من بين النماذج اللغوية التي يمكن أن تستخدمها Telonic في بيئة التشغيل الخاصة بك. والنموذج اللغوي (مكوّن الذكاء الاصطناعي الذي يفسّر المحادثة ويصوغ الرد) يفهم ما يسأل عنه العميل ويقرر الرد، ضمن حدود الوكيل. ويُختار النموذج لكل بيئة تشغيل بالتعاون معك، ويمكن تغييره لاحقًا. ويُؤكَّد أثناء التنفيذ أيّ المزوّدين والنماذج متاح في منطقتك، وتُذكر بأسمائها في اتفاقيتك.
ما يؤديه النموذج في بيئة التشغيل الخاصة بك
| المهمة | ما يعنيه ذلك لك | مثال |
|---|---|---|
| فهم الطلب | يستخلص ما يريده العميل ويلتقط التفاصيل المهمة | يُفهم أن الضيف الذي يكتب بالعربية والإنجليزية يطلب تغيير موعد تسجيل الوصول |
| تحديد الرد ضمن الحدود | يختار ما يقوله ويفعله من بين الإجراءات التي يسمح بها فريقك | لا يعرض إلا تغييرات التواريخ التي يسمح بها سعر إقامة الضيف |
| التعبير عن الحقائق الواردة من أنظمتك | يحدد الصياغة والترتيب، أما الأرقام كالمبالغ والتواريخ فتُدرج مباشرة من سجل النظام | قراءة المبلغ الإجمالي الجديد للإقامة تمامًا كما يرد في نظام الحجوزات لديك |
| السؤال عند الالتباس | يطرح سؤالًا توضيحيًا بدلًا من التخمين | "هل تقصد حجز يوم الجمعة، أم حجز الشهر المقبل؟" |
كيف يتصل
تجري جميع عمليات المعالجة المتعلقة ببيئة التشغيل الخاصة بك في المنطقة التي تختارها، ما لم تختر صراحةً مزوّد نماذج لغوية من خارجها. وفي هذه الحالة، تُستبدل المعلومات الشخصية برموز بديلة قبل أن يغادر أي نص بيئة التشغيل الخاصة بك، ثم تُستعاد القيم الحقيقية في الرد داخل بيئة التشغيل الخاصة بك.
يحظر عقد Telonic مع كل مزوّد استخدام بياناتك لتدريب نماذجه أو تحسينها، وتُعتمد ترتيبات عدم الاحتفاظ بالبيانات (أي ألا يحتفظ المزوّد بأي نسخة مما يعالجه) حيثما يوفرها المزوّد. ولا يُعتمد نموذج جديد إلا إذا كان أداؤه في مجموعة الاختبارات الخاصة بقطاعك لا يقل عن أداء النموذج الحالي، ويتطلب أي تغيير في النموذج أو المزوّد اعتماد مؤسستك قبل الإصدار. وإذا تعطّل أحد المزوّدين، فإن التحويل التلقائي إلى البديل لا ينتقل إلا إلى مزوّد معتمد آخر في المنطقة التي اخترتها، يُختبر مسبقًا ويُضبط أثناء التنفيذ.
التشغيل داخل مقرّك
ينشر TII نماذج Falcon بوصفها نماذج مفتوحة الأوزان (أي نماذج تُتاح ملفاتها ليشغّلها الآخرون على بنيتهم التحتية الخاصة). ولأن ملفات النموذج منشورة، يمكن تشغيل هذه النماذج داخل مقرّك، على أجهزة تتحكم فيها. وتعمل بيئات التشغيل داخل المقر بنماذج لغوية مفتوحة الأوزان ونماذج كلام مستضافة ذاتيًا، وتُحدَّد القدرة الحاسوبية التي تحتاج إليها بالتعاون معك أثناء التنفيذ.
ما يستطيع النموذج رؤيته
| الوصول | مطلوب من أجل | الإعداد الافتراضي |
|---|---|---|
| المحادثة، والحقائق المسترجعة للرد، وتعليمات الوكيل | صياغة كل رد | يُتاح لكل رد |
| المعلومات الشخصية، حين يعمل النموذج خارج منطقتك | غير مطلوب | تُستبدل برموز بديلة قبل أن يغادر النص بيئة التشغيل الخاصة بك |
| الوصول المباشر إلى أنظمتك | غير مطلوب | لا يُتاح. إذ تجري عمليات الاستعلام والإجراءات عبر برمجيات Telonic، ضمن الصلاحيات التي منحها فريقك |
| بياناتك، لتدريب نماذج المزوّد | غير مسموح | محظور بموجب العقد |
أيًا كان النموذج الذي تختاره، لا يمكن للوكيل أن يتخذ إلا الإجراءات التي منحها له فريقك. راجع السياسات بوصفها حدودًا.
في الممارسة
تريد قمر للإقامة، وهي مجموعة فندقية في الإمارات، أن تُعالَج محادثات ضيوفها داخل مقرها.
- تحدد Telonic وفريق البنية التحتية في المجموعة القدرة الحاسوبية اللازمة للتشغيل داخل المقر.
- يُختار أحد نماذج Falcon ويُختبر على محادثات الحجوزات الخاصة بالمجموعة، إلى جانب النماذج الأخرى مفتوحة الأوزان التي تُدرس.
- تعتمد المجموعة النموذج الأفضل أداءً في محادثاتها، ويعمل على أجهزة المجموعة الخاصة.
- أي تغيير لاحق في النموذج يُختبر على المحادثات نفسها، ويتطلب اعتماد المجموعة قبل الإصدار.
ذات صلة
- النماذج اللغويةالتكاملات
- النماذج والمزوّدونالوكلاء
- الاستضافة وإقامة البياناتالأمان وحماية البيانات
- تنقيح المعلومات الشخصيةالأمان وحماية البيانات
- الاختبار قبل كل إصدارالحوكمة والتحكم
أسماء المنتجات وشعاراتها علامات تجارية مملوكة لأصحابها، ويأتي ذكرها لبيان الأنظمة التي تتصل بها Telonic، ولا يعني وجود شراكة أو تأييد.